В РФ авиакомпаниям запретят автоматически добавлять в билеты дополнительные услуги
Законопроект Роспотребнадзора, предусматривающий запрет автоматического выставления «галочек согласия» на дополнительные услуги при покупке авиа- и железнодорожных билетов, был одобрен правительственной комиссией РФ.
Документ запрещает автоматическую установку отметок о согласии потребителя на покупку дополнительных товаров или услуг, принятие решения за потребителя, а также создание условий, предполагающих его согласие по умолчанию.
Если законопроект будет принят, изменения внесут в закон «О защите прав потребителей», и они начнут действовать с 1 сентября 2025 года.
По мнению специалистов Роспотребнадзора, в настоящее время транспортные компании используют практику, при которой, стремясь увеличить прибыль, манипулируют клиентами, вынуждая их принимать невыгодные условия.
Напомним, что ранее Роспотребнадзор через суд обязал авиакомпанию «Победа» прекратить навязывание пассажирам страховки. Лоукостер выполнил требование ведомства с некоторым запозданием. Похожие претензии Роспотребнадзор предъявляет компаниям «ИрАэро», «Уральские авиалинии», NordStar и «КрасАвиа».
